VisBook - Tilbakebetaling i Nets

Her er en kort beskrivelse av hvordan man gjør tilbakebetaling i Nets:

  • Åpne https://epayment.bbs.no/
    • Logg inn på brukerstedet
    • Transactions
      • Advanced (filter active)
      • "Date" (En dato før transaksjonen fant sted)
      • "Card number" Bruk de siste 4 sifrene fra forhåndsvisningen av kvitteringen
      • àSearch
    • Finn riktig transaksjon og trykk på denne
      • Sjekk at tid og kortnummer (6 første og 4 siste stemmer med ordren)
        • "order number" vil ikke være likt som "Ordrenr." i VisBook
      • Financial operations
        • Sjekk "Amount" stemmer med beløpet som skal tilbakebetales, enten om det er tilbakebetaling av hele beløpet som er betalt eller legg inn delsummen
        • Legg in "Description" på hvorfor pengene tilbakebetales (eks avbestilt) og VisBook ordrenummeret
        • à Credit
          • "Are you sure you want to credit this order?"
            • OK
  • Legg inn kommentar i Visbook om hva som er gjort, eks. "Tilbakebetalt på kort 20.02.20. EG"

Feedback and Knowledge Base